Sistema
Elvis funciona sobre una estructura de tres capas.
La capa de base es utilizada por los visitadores ;
la intermedia, por los supervisores de cada equipo y la última,
por el nivel gerencial.
Fichero
ACCESO
A FICHERO
El acceso al fichero se realiza a través de una interfaz
sencilla y dinámica que permite consultar sus contactos.
FILTROS
COMBINABLES
El usuario puede combinar una serie de filtros que facilitan la
segmentación del fichero en tiempo real (por turnos, días de atención, código postal, apellido, ciudad, provincia, especialidad, frecuencia, visitados, agendados, etiquetados, etc).
ALTAS
Y BAJAS
El usuario puede gestionar las altas y bajas de su fichero (con o sin aprobación de los niveles superiores). Filtros de validación personalizables. Campos configurables para cada tipo de contacto (médico, enfermero, institución, etc).
EXPORTACION
A EXCEL
Todas las búsquedas y consultas efectuadas sobre el fichero
pueden exportarse a Excel y CSV.
PERFIL
DE CONTACTO
El usuario accede desde el fichero al perfil completo de cada
médico donde figuran: los datos del médico, sus
domicilios, el historial de visitas realizadas, todas las etiquetas
que tenga aplicadas, comentarios archivados y el historial prescriptivo suministrado por el laboratorio.
EDICION
DE PERFIL
El usuario puede editar y actualizar los datos de la ficha del médico.
EDICION
DE DOMICILIOS
El usuario puede editar, eliminar y dar de alta los domicilios
de cada médico. Para algunos países está disponible
la opción de validación de regiones, ciudades, instituciones y domicilios.
CARGA DE COMENTARIOS
El usuario puede cargar comentarios, notas personales y registros que considere importantes a cada perfil.
CARGA
DE VISITAS
El usuario puede cargar las visitas realizadas al médico
indicando la fecha de visita, los productos promocionados, los
materiales promocionales utilizados, campos extra, comentarios, recordatorios para la próxima visita.
DIGITALIZACIÓN DE FIRMAS MANUSCRITAS
El visitador puede hacer firmar al profesional sobre la pantalla del dispositivo movil donde se ejecuta Elvis. El sistema digitaliza y almacena la firma junto al registro de la visita realizada.
Reportes
REPORTES
DEMOGRAFICOS
Tablas y gráficos de la composición demográfica
del fichero.
Ejs: desglose por zonas, especialidades, días de atención,
turnos, tipo de institución.
REPORTES
DE ACTIVIDAD
Análisis de la cobertura bruta y neta por ciclo, objetivos
de frecuencia.
Ejs: cobertura por contactos, cobertura por visitas, frecuencia
comparada.
REPORTES
DE GESTIÓN
Orientados a la gestión diaria.
Ejs: detector de médicos repetidos, análisis de frecuencias reales.
REPORTES
GEOGRÁFICOS
Análisis geográficos por provincia y localidad. Cruces con bases de datos poblacionales regionales. Detalle de cantidad de habitantes por médico visitado en cada zona (haga click aquí para ver una demo online de este módulo).
REPORTES
DE LICENCIAS
Desglose de las licencias tomadas.
Ejs: días tomados por causa, comparación histórica,
promedios.
REPORTES
ANALITICOS DE CICLOS, ESPECIALIDADES, PRODUCTOS, MATERIALES PROMOCIONALES
Reportes de consulta.
Ejs: fechas de inicio y cierre de los ciclos, especialidades,
vademecum del laboratorio, materiales promocionales.
REPORTES
AVANZADOS
Tablas de contingencia, agrupados, comparativos, índices múltiples y paneles de control para todos los niveles en tiempo real.
REPORTES
DE ACTIVIDAD ANUAL
Búsqueda de médicos por actividad.
Ejs: contactos sin visitas, contactos ordenados por
frecuencia, cantidad de visitas por período.
PANEL
DE CONTROL / DASHBOARD
El panel de control se actualiza cada 24 horas y permite al usuario
acceder a una serie de índices de gestión agrupados
para facilitarle la toma de decisiones en la actividad diaria.
Agendas
AGENDAR MEDICOS
Desde el fichero, el usuario puede seleccionar un grupo de contactos
y agendarlos en una fecha particular.
CONSULTAR
AGENDAS
El usuario puede consultar e imprimir las agendas por
trimestre, mes y día.
EDITAR
AGENDAS
El usuario puede agregar, eliminar, reprogramar y transferir
contactos entre agendas.
AGENDAR TAREAS
Asignar tareas a usuarios de niveles más bajos. Generar reportes por estado de la tarea, automatizar alertas por cercanía de fecha de cierre.
AGENDAR EVENTOS
Programar eventos particulares no relacionados con la visita.
RECORDATORIOS
Recordatorios de alertas agendadas para la próxima visita, cumpleaños por venir, aniversarios.
Etiquetas
APLICAR ETIQUETAS
El usuario puede crear etiquetas (para cualquier tipo de segmentación)
y aplicarla a un grupo de médicos de su fichero.
FILTRAR
MEDIANTE ETIQUETAS
Una vez etiquetados, los médicos pueden ser filtrados y agrupados en reportes.
Vínculos
APLICAR VÍNCULOS
Cada visitador puede convertir a su fichero en una verdadera red social mediante vínculos horizonales / verticales y formales / informales. El sistema genera en base a estos datos la red social de relaciones y reporta "índices de popularidad" que ayudan a determinar qué médicos son líderes de opinión.
Accesos desde dispositivos móviles
ACCESO WAP DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES
Cualquier dispositivo de baja gama con acceso a internet y soporte WAP2 (Limited Data Mobile Device).
ACCESO PARA DISPOSITIVOS MÓVILES DE ALTA GAMA
Cualquier dispositivo de alta gama con acceso a internet tipo Palm, Blackberry, Iphone (Basic Data Mobile Device).
Modulos adicionales
CLIMA
El visitador médico puede consultar el estado del tiempo
durante los días a venir de la ciudad desde la que opera.
GEOLOCALIZACION
El fichero interactúa con una herramienta de mapeo que facilita la zonificación y visualización de las áreas urbanas. Segmenta por área y estado del contacto (haga click aquí para ver una demo online de este módulo).
COMUNICACION
Módulos de mensajería interna y chat que facilitan la comunicación entre los integrantes de los equipos de trabajo.
INTEGRACION PRESCRIPTIVA
Los perfiles de los contactos son integrables con bases de datos prescriptivas, recetas farmacéuticas tipo B2B, o cuponeras de descuentos.
VIATICOS
Reporte, control y liquidación de viáticos. El módulo es compatible y permite importar archivos de resumen de VISA, Mastercard y American Express.
LICENCIAS
Reporte y control de licencias, compensación de coberturas.
TIEMPO NO PROMOCIONAL
Reporte y control de actividades no promocionales que consumen el tiempo laboral de la fuerza de ventas.
STOCK DE MATERIAL PROMOCIONAL
El sistema cuenta con una herramienta de distribución automática de materiales promocionales de acuerdo a las características del fichero de cada visitador. Simultáneamente permite reportar las unidades de material entregado, controlar el stock y costear la visita.
ORDENES DE COMPRA
Mediante un módulo adicional, Sistema Elvis permite sumar a la visita, una orden de compra para aquellos usuarios que realicen ventas.
NO VISITAS
Mediante un módulo extra, el sistema permite reportar las visitas frustradas, tabular los motivos y generar reportes de análisis sobre las mismas.
REUNION VIRTUAL
El sistema cuenta con una herramienta de reunión virtual que permite realizar encuentros online multimedia (transmisión múltiple de textos, audio e imagen) de los equipos reduciendo los costos de viajes y traslados.
El acceso al Sistema Elvis para supervisores incluye todas las funcionalidades de consulta
detalladas anteriormente para la fuerza de ventas con la particularidad de que
se accede a informes generales de la actividad del equipo. Cuenta
con la posibilidad de realizar datamining sobre cada visitador
en particular.
Cuenta también con reportes y paneles de control para la
gestión específicos de su nivel.
Cuenta además con funciones de transferencia de contactos entre APMs.
El acceso al Sistema Elvis para la gerencia incluye todas las funcionalidades de consulta
detalladas para la fuerza de ventas con la particularidad de que
se accede a informes generales de la actividad de todos los equipos.
Cuenta con la posibilidad de realizar datamining sobre cada supervisor/visitador
en particular.
Cuenta también con reportes y paneles de control para la
gestión específicos de su nivel.
Cuenta además con funciones específicas de configuración
del sistema, altas y bajas de usuarios, niveles de seguridad,
aplicaciones de exportación y backup de la base de datos.
www.idealsur.com
